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12358渠道10月受理价格告发等59260件 泊车收费居首-天启网

2018-11-13 11:42:00   来源:    作者:

  天启网11月13日电 据国家商场监督管理总局网站音讯,2018年10月,全国12358价格监管途径受理各类价格告发、投诉、咨询合计59260件。10月途径受理量排名前五的职业别离是泊车收费(14380件)、资源价格(5141件)、交通运输(4361件)、物业管理(4318件)和产品零售(4256件)。

  途径运转整体状况 

  10月,全国12358价格监管途径受理价格告发、投诉、咨询合计59260件,同比下降6.5%,环比下降1.3%。其间,价格告发7909件,占13.3%,同比上升22.7%,环比下降7.1%;价格投诉5787件,占9.8%,同比上升5.8%,环比上升5.0%;价格咨询33676件,占76.9%,同比下降6.5%,环比下降1.3%。

  10月受理量排名前十的省份依次是北京(7398件)、浙江(5282件)、陕西(4798件)、江苏(4568件)、上海(3758件)、广东(3404件)、河南(2950件)、重庆(2416件)、福建(1946件)、湖北(1879件)。

10月各职业受理同环比改变状况 10月各职业受理同环比改变状况

  10月途径受理量排名前五的职业别离是泊车收费(14380件)、资源价格(5141件)、交通运输(4361件)、物业管理(4318件)和产品零售(4256件)。从环比改变上看,资源价格、住宿餐饮、旅行受理量上升,教育职业受理量下降,其他职业受理量改变不明显。从同比改变上来看,资源价格、物业管理、住宿餐饮、旅行、农产品及农资产品价格等职业受理量上升,网络购物受理量下降,其他职业改变不明显。

  10月份价格告发热点问题

  10月,途径共受理景区门票相关案子698件,其间价格投诉66件,同比上升13.79%;价格告发63件,同比上升61.54%,价格咨询569件,同比增加50.13%。

材料图:国庆长假游客出行。<a target='_blank' href=''>天启社</a>记者 贾天勇 摄 材料图:国庆长假游客出行。天启社记者 贾天勇 摄

  全国12358价格监管途径数据显现,单个要点景区尚存在未履行降价方针现象。从民众投诉告发的详细景区门票价格问题来看,反映最多的是未履行购票优惠(例如,未对武士、白叟、儿童、残疾人、学生等人群进行免票、半价票优惠),占35%;明码标价不标准、绑缚出售、价格上涨(其中国家4A级及以上景区占56.82%)各占17%、14%、11%;乱收费用占8%(例如,收费高于标价、收取手续费、卫生费、场所费等费用);退票、收费标准纷歧(例如,有些景区对本地市民和外地市民收费纷歧)以及其他问题共占15%。

  10月,全国12358价格监管途径共受理交通运输类案子4532件,其间价格投诉265件,同比下降41.76%;价格告发461件,同比上升5.49%;价格咨询3806件,同比下降3.50%。住宿餐饮方面,10月,途径受理量达2871件,同比有所上升。其间,价格投诉363件,同比上升33.95%;价格告发474件,同比上升66.90%;价格咨询2034件,同比上升112.98%。

  10月,针对在线旅行途径的价格案子合计100件,其间,近多半在线旅行途径用户反映酒店住宿预定方面的问题;14%的用户反映的为机票、火车票预定等交通运输方面的问题;9%的用户反映景区门票预定方面的问题。从市民反映的详细问题来看,途径贱价招徕客户、商家高价结算及无法退款等问题较会集。

  数据显现,近5个月以来泊车收费相关案子的受理量继续下降。10月,泊车收费相关案子受理量共14380件,同比上升12.4%,环比下降4.6%。从泊车收费投诉、告发案子发作地址散布来看,超五成案子发作在小区及周边泊车场,合计1019件。此外,商场、写字楼、医院、酒店、景区等也是案子频发地址。从市民投诉、告发的详细问题来看,投诉最多的是未按公示标准收费,共1320件,占39%;其次是未明码标价,共420件,占13%;第三是未履行免费泊车规则和发票问题,别离有350件、336件,各占10%;此外,还有收费过高、价格上涨等其他问题。

  10月,途径共受理电力价格方面的案子2842件,环比上升10.2%,其间告发420件,环比下降18.6%,投诉375件,环比上升41.5%,咨询2047件,环比上升13.8%。

  下一步重视的要点范畴

  一是加强“双11”、“双12”电商促销期间网购及物流商场价格监管。“双11”、“双12”等电商促销活动接近,网络购物旺季行将到来。各级价格监督查看组织要加强网购、物流等相关职业的价格监管及网络舆情监测,实在加强对线上线下产品零售企业以及电子商务途径的价格法律法规宣扬,催促经营者完善价格促销计划,标准降价、打折、返券、赠送等促销行为。及时阻止和查办各类价格违法行为,实在保护诚信、调和的杰出网络购物环境。

  二是继续重视电、暖、气等资源价格动态。各级价格监督查看组织尤其是北方地区相关部分要继续做好电、暖、气等资源价格监管作业,活跃发挥全国12358价格监管途径效果,保证途径疏通,仔细处理大众有关供电、供暖、供气等资源价格违法行为的投诉告发,严厉打击乱涨价、乱收费等问题,实在保证大众温暖过冬。

  三是加大对涉企收费的监管力度。各级价格监督查看组织要深化贯彻履行9月18日、10月22日国务院常务会议精神,整理标准涉企收费,实在减轻企业税费担负。保证本年11月底前履行口岸收费目录清单公示准则,要进一步加强教育、医疗、公证、公章刻制等效劳收费监管,展开职业协会商会收费查看。

  四是继续保证当地组织改革期间商场价格次序。当地组织改革期间,各地相关部分要继续保证商场价格次序,做好价格监督查看作业,保证电话、网站、微信等投诉途径的全方位疏通,严格履行各项规章准则与程序,不超时处理,实在做到“事事有着落、件件有回音”。

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